셀룸 제품은 어떻게 만들어지는지, 궁금하셨나요? 그 과정을 한 번 나눠볼게요. 1. 꼭 만들어야 하는 제품인지 고민해요. 우선 셀룸은 건강한 홈케어를 위해 필요한 제품이 무엇인지 함께 고민합니다. 그리고 생각합니다. "우리가 만들 수 있는 최선의 제품이 아니라면아예 만들지 말자." 또, 시중에 이미 있는 제품이라면 만들지 말자고 생각해요. 굳이 환경과 자원을 낭비하면서 이미 있는 것을 만드는 브랜드이고 싶지 않아서에요. 2. 해당 제품을 가장 빛내줄 성분들을 리서치합니다. 꼭 필요하다고 판단한 제품의 역할과 기능을 가장 충실하게 극대화시켜줄 수 있는 성분들을 리서치합니다. 다행히 셀룸을 만든 딸이 영어 논문을 잘 읽을 수 있어서 학술 논문 속 성분에 대한 연구 결과들을 주로 참고하고 있어요. 2. 여러 성분의 배합을 실전에서 테스트합니다. 사실 성분에 대한 연구 결과는 해당 성분이 다른 성분과 함께 배합되었을 때, 또 어떤 함량으로 함유되었는지에 따라 달라질 수 있기에 실제로 샘플을 만들어봐야 피부에 하는 작용을 정확하게 파악할 수 있어요. 이론과 실전의 차이랄까요? 3. 샘플을 수정하고 또 수정합니다. 셀룸은 1년에서 2년 정도의 기간 동안 수없이 샘플을 테스팅하며 개선해나갑니다. 팀 셀룸과 에스앤유피부과 식구들, 주변 가족들과 우선 테스팅하며 어떤 성분을 몇 퍼센트 늘렸을 때 어떤 변화가 있는지, 샘플이 변화할 때마다 세심하게 비교합니다. 그 과정을 살아남은 몇 안 되는 샘플들은 최종 개발 마무리 단계까지 넘어갑니다. 4. 셀루머님들과 함께 최종 샘플을 테스팅합니다. 스킨케어에 대한 까다로운 안목과 취향을 가진 셀루머님들과 함께 모여 제품 포뮬러의 최종 출시 전 샘플을 비교하는 시간을 갖습니다. 이때 주옥 같은 피드백들을 받아 제품 개발의 방향이 바뀔 때도 있답니다. 이를테면 저희 크림은 2019년 여름 가진 셀루머 딥토크 때 수렴한 피드백들을 바탕으로 오일의 종류를 변경하여 최종 포뮬러가 더욱 완성도를 높일 수 있었어요! 세럼도 밀림 현상에 대한 의견을 듣고 개선할 수 있었답니다. 셀룸은 앞으로도 건강한 홈케어에 꼭 필요한 제품들만을, 저와 엄마가 아는 피부와 화장품 지식과 논문 연구 결과를 바탕으로 실제 샘플 테스팅 검증을 거치고 셀루머님들의 피드백을 반영하여 제대로 만들어나갈게요. 앞으로도 잘 부탁드려요! ♥ 셀룸을 만드는 과정에 함께 해주시는 셀루머님들,정말 감사드려요! — 셀룸을 만든 딸 다예 올림